Специалисты E-mode отвечают на часто задаваемые вопросы о работе прибора для контроля подачи углекислого газа SensiRoom CO₂ и прибора для управления поливом Sensiroom H.

Общая рекомендация: если вам не удалось решить проблему с прибором, обратитесь в техническую поддержку:

• телефон: 8-800-500-49-25
• электронная почта: service@e-mode.pro
• телеграм-бот: @EMODEhelpBot (бот вас встретит и позовёт человека)

При обращении вам потребуется следующая информация: серийный номер прибора, когда и где вы его купили, подробное описание проблемы, при необходимости фото или видео.

SensiRoom CO₂ . Прибор для контроля подачи углекислого газа

В: Как проверить, что прибор управляет редуктором?
О: Перейдите в «ручной режим» подачи углекислого газа. Удерживайте кнопку «Ок» на клавиатуре более 6 секунд, засветится зеленый светодиод «CO₂» и включится управляемый выход. Подача углекислого газа будет происходить до тех пор, пока удерживается кнопка «Ок».

В: Нужно ли калибровать новый SensiRoom CO₂?
О: Новый прибор не требует калибровки.

В: Что еще нужно докупить к SensiRoom СО₂?
О: Для автоматической работы прибора необходим редуктор с клапаном подачи газа.

В: Есть ли система оповещения у контроллера СО₂ на случай утечки газа?
О: В прибор встроена защита — при достижении концентрации углекислого газа в 5000 ррm отключается питание клапана и включается индикатор неисправности.

Sensiroom H (полив). Прибор для управления поливом

В: Прибор на дисплее всегда (или очень часто) показывает значение «99», что делать?
О: Отключите датчик/электрод от прибора и посмотрите, как будет себя вести прибор. Если показания будут стабильно «00», значит, необходимо заменить электрод. Возможно, произошло замыкание, поврежден кабель или разъём.

В: Как проверить, что прибор работает и включает насос?
О: Нажмите на кнопку M и удерживайте более 5 секунд, включится ручной полив.